
從艾栗閥門生產車間內看到,工人們正在分工合作,抓緊趕製閥門,這批總額100萬元的訂單,五月前就要交貨。優質(zhì)的產(chǎn)品質量和優質的服務(wù),企業才能實現持(chí)續向前,打造出經久不衰的產品品牌,始終保(bǎo)持良好(hǎo)的生產銷售形(xíng)勢。
艾栗閥(fá)門是(shì)集科研、生產、銷售、貿易與一體的(de)大型高(gāo)科技民營企業,是國內中低壓大口徑閥門專業生產基(jī)地之(zhī)一,現已通過ISO9001國際質(zhì)量管理體係認證、職業健康安(ān)全管理體(tǐ)係認證(zhèng)、環境(jìng)管理體(tǐ)係認證。公司擁有各種(zhǒng)專業機(jī)械生(shēng)產設備,可生產灰鑄鐵、球(qiú)墨鑄鐵、低合金鑄鐵閥門、鑄鋼閥門和各類鋼板焊接閥門(mén)及管件(jiàn)等產品。產品範圍涵蓋(gài)蝶閥、閘閥、止回閥等十(shí)幾(jǐ)大類、近萬個規(guī)格型號,可適用於水(shuǐ)、海水、空氣、高溫爐(lú)氣、煤氣(qì)、蒸汽及各種酸堿(jiǎn)鹽液體等不同使用。公司(sī)還能根據用戶要求,按照不同國家和國際標準設計(jì)製造。目前,公司的產品廣泛應用於水電(diàn)站、火電廠、引水(shuǐ)工程、城市供水、汙水處理、煤氣、冶金(jīn)、石(shí)油化工(gōng)等行業,與多個國家和地區有業務往來,在全國30多個(gè)城市設有辦事處。
公司為了生產出高質(zhì)量的(de)閥門產品,設置(zhì)了蝶閥、閘閥、止回閥(fá)、球閥及新產品開發等(děng)多(duō)個研(yán)發部門,專門針對指定領域開展研發攻關(guān)。在閥門(mén)設計上,全部采用計算機(jī)聯網統一出圖,電子(zǐ)文檔和紙質文檔由專人統一管理。在生產環節(jiē)中,公司從原材(cái)料入廠開始嚴格把關,不合格原材料(liào)嚴禁進入。在生產過程(chéng)中,公司組織質(zhì)檢人員(yuán)在各(gè)環節進行質量抽查,嚴格保證生產過程(chéng)的規範性。在產品出廠時,設立(lì)多重檢驗(yàn)關口,保證出廠產品質量100%合格。我司還在閥門的高效節能方麵下功夫,與大專院校聯合,針對客戶需求設計生產高效(xiào)節能的(de)閥門。這種閥門從原材(cái)料(liào)環節就做好了脫硫脫酸工作,能夠讓閥門使用企業提高水的回收利用率,減少對鍋(guō)爐等設備的腐蝕,提高電機等相關設備的使用效(xiào)率。
艾栗閥門(mén)深知,要打造出一個(gè)好品牌,服務與產品質量同等重要。為做好服務工作,公司為客戶(hù)建立了服務檔案,開展全方位服務(wù)。每當產(chǎn)品銷售出去後(hòu),公司都有專門的服務人員進行跟進。客戶對產品進行驗收後,服務人員立即向客戶進行電話回訪,詢問客戶意見,為(wéi)客戶進行答疑。如(rú)果產品銷售量較大,公司就會指定專門人員到現場陪同客(kè)戶驗收,現場接受客戶反饋。
去年下半年,吉林某市(shì)的客戶(hù)采購了我司的閥門產品,產品交付和驗收過程(chéng)都很(hěn)順利。不久後的一天中(zhōng)午,客戶反映產品質量出現問題,請我司幫助解決。接到電話後,我司立馬派了(le)專業工程師就買了火(huǒ)車票,當天晚上(shàng)就趕到了客戶企業(yè)現場。結果(guǒ),在(zài)工程師趕到時(shí),客戶方麵已經查明(míng)並不是閥門質(zhì)量(liàng)問題,而是(shì)操(cāo)作人員(yuán)使用不當造成的,向我司表示歉意。總之“不管(guǎn)是什麽原(yuán)因造成的(de),第一時間趕到(dào)現場是我們的職責。”
盡管2019年(nián)剛剛(gāng)開始,艾栗閥(fá)門的新年計劃(huá)已經全麵展開。在新一年裏,公司最重要的目標就是圍繞高效節能主題繼(jì)續研發新產品。目前,正在與多家(jiā)大(dà)專院(yuàn)校聯合進行新型閥門的研發,預計年內(nèi)將把新(xīn)產品推向市場。