
從艾栗閥門生產(chǎn)車間內看到,工人們正在分工合作,抓緊趕製閥門,這批總額(é)100萬元的訂單,五月前就要交貨。優質的產品質量和優質的服務,企業才能(néng)實現持續向前,打造出經久不衰的產(chǎn)品品牌,始終保持良好的生產銷售形勢。
艾栗閥門是集科研、生產、銷售(shòu)、貿易與一體的大型(xíng)高(gāo)科技民營企業,是國內中低壓大口徑閥門專業生產基(jī)地之一,現已通(tōng)過ISO9001國際質(zhì)量管理體係認證、職業健康安全管理體係認證、環境管(guǎn)理體係認(rèn)證。公司擁有各種專(zhuān)業機械生產設備,可生產灰鑄鐵、球墨鑄鐵(tiě)、低合金鑄鐵閥門、鑄(zhù)鋼閥門和各類鋼板焊接閥門及管件等產品。產品範圍涵(hán)蓋蝶閥、閘閥、止回閥等十幾大類(lèi)、近萬個規格型號,可適(shì)用於(yú)水、海(hǎi)水、空氣(qì)、高溫(wēn)爐氣、煤氣、蒸汽及各種酸堿鹽液體等不(bú)同使用。公司還能根據用(yòng)戶要求,按照不同國家(jiā)和國際標準設計製造。目前(qián),公司的產品廣泛應用於(yú)水電站、火電廠(chǎng)、引水工程、城市供水、汙水處理、煤(méi)氣、冶金、石油化工等行業,與多(duō)個國家(jiā)和地區有業務往來,在全國30多個城市設有辦(bàn)事處(chù)。
公司為了生產出高質量的閥門(mén)產(chǎn)品,設置了蝶閥、閘閥、止回閥、球閥及新(xīn)產品開發等多個研發部門,專門針對(duì)指定領域(yù)開展研發攻關。在閥門設計上(shàng),全部采用計算機(jī)聯網統一出圖,電子(zǐ)文(wén)檔和紙(zhǐ)質文檔由專人統一管理。在生(shēng)產(chǎn)環節中,公司從原材料入廠開始(shǐ)嚴格把關,不合格原材料嚴禁進入。在生產過程中,公司組織質檢人員在各環節進(jìn)行質量抽查,嚴格保證生產過程的規範性。在產品出廠時,設立多重檢驗關口(kǒu),保證出廠產品質量100%合格(gé)。我司還在(zài)閥門的高效節(jiē)能方麵下功夫,與大專院校聯合(hé),針對客戶需求設計生產高效節能的閥門。這種閥門從原材料環節就做好了脫硫脫酸工作,能夠讓閥門使用企業提高水的回(huí)收利用率(lǜ),減少對鍋爐等(děng)設備的腐蝕,提高電機等(děng)相關設備的使用效率。
艾栗閥門深知,要打造出一個好(hǎo)品牌,服務(wù)與產品質量同等重要。為做好服(fú)務工(gōng)作,公司(sī)為客戶建立了服務檔案,開展全方位服務。每當產品銷售出去後,公司都有(yǒu)專門(mén)的服(fú)務(wù)人員進行跟進。客戶對產品進行驗收後(hòu),服務人員立即向客戶進行電話回訪,詢問客戶意見,為客戶進行答疑。如果產品銷售量較(jiào)大,公司就會指(zhǐ)定專門人員到現場陪同客戶驗收,現場接受(shòu)客戶反(fǎn)饋。
去年下半年,吉林某市的客戶采購了(le)我司的閥門產品,產品交付和驗收過程都很(hěn)順利。不久後的一天中午,客戶反映產(chǎn)品質量出現問(wèn)題,請我司幫助解決。接到電話後,我司立馬派了專業工程師就買(mǎi)了火(huǒ)車票,當天晚上就趕到了客(kè)戶企業現場。結果(guǒ),在工程師趕到時,客戶方麵已經(jīng)查明並不是閥門質量問題,而是操作人員使用不當(dāng)造成的,向我司表示歉意。總之“不管是什麽原(yuán)因造成(chéng)的,第一時間趕到現場是我們的職責。”
盡管2019年剛剛開始,艾栗(lì)閥門的新年計劃已經全麵展開。在新一(yī)年裏,公司最重要的目標就是圍繞高效節能主(zhǔ)題繼續研(yán)發新產品。目前,正在(zài)與多家大專院校聯合進行新型閥門的研發(fā),預計年內將(jiāng)把新產品推向市場。