
從艾栗閥門生產車間內看到,工人們正(zhèng)在分工合(hé)作,抓緊趕製閥門,這批(pī)總額100萬元的訂單,五月前就要(yào)交貨。優質(zhì)的產品質(zhì)量和優質的服務,企業才能實現持續向前,打造出經久不衰的產品品牌,始終保持良好的生產銷售形勢。
艾栗閥門是集科研、生產、銷售、貿易與一體的大型(xíng)高(gāo)科技民營企業,是國內中低壓大口徑(jìng)閥門專業生產基地之一,現已通過ISO9001國際質量管(guǎn)理體係認(rèn)證(zhèng)、職業(yè)健康安全管理體係(xì)認證、環(huán)境管理體(tǐ)係(xì)認證。公(gōng)司擁有各種專業機械生產設(shè)備,可生產灰(huī)鑄鐵、球(qiú)墨鑄鐵、低合金鑄鐵閥門、鑄鋼閥門和各類鋼(gāng)板焊接閥門及管(guǎn)件(jiàn)等產品。產品範圍涵蓋蝶閥(fá)、閘閥、止回閥(fá)等十幾大類(lèi)、近萬個規格型號,可適用於(yú)水、海水、空(kōng)氣、高溫爐(lú)氣、煤氣、蒸汽及各種(zhǒng)酸堿鹽液體等不(bú)同使用。公司還能根據用戶(hù)要求(qiú),按(àn)照不同國家和(hé)國際標準設計製造。目(mù)前,公(gōng)司的產品廣泛應用於水電站、火電廠、引水工程、城市供水、汙水(shuǐ)處理、煤氣、冶金、石油化工等行業,與多個國家(jiā)和地區有業務往來,在全(quán)國30多個城市設有辦事處。
公司為了生產出高質量的閥門產(chǎn)品,設置了蝶閥(fá)、閘閥、止回閥、球閥及新(xīn)產品開發等多個研發部門,專門針對指(zhǐ)定領域開展研發攻關。在閥門設計上,全部采用計算機聯網(wǎng)統(tǒng)一出(chū)圖,電(diàn)子文檔和紙質文檔由專人統一管(guǎn)理。在(zài)生產環節中,公(gōng)司從原材料入廠開始(shǐ)嚴格(gé)把關,不合格原材料嚴禁進入。在生產過程中,公司組織質檢人員在各環節進行質量抽查,嚴格保證生產過程的規範(fàn)性(xìng)。在產品出廠時,設立多重檢驗關口,保證(zhèng)出(chū)廠產品質(zhì)量100%合格。我(wǒ)司還在閥門的高效節能方麵下功夫,與大專院校聯合,針對客戶需求設計生產高(gāo)效節能的閥門。這種閥門從原材料環節就做好了脫硫脫酸工作,能夠讓(ràng)閥門(mén)使用企業提(tí)高(gāo)水的回(huí)收利用(yòng)率,減少(shǎo)對鍋爐等設備(bèi)的腐蝕,提高電機(jī)等相關設備的使用效率。
艾(ài)栗(lì)閥門深知,要打造(zào)出一(yī)個好品牌,服務與產品質量同等重要。為做好服務工作,公司為客戶建立了服務檔(dàng)案,開展(zhǎn)全方(fāng)位(wèi)服務。每當產品(pǐn)銷售出去後,公司都有專門的服務人員進行跟進。客戶對產品進行驗收後,服務人員立即向客戶進行電話(huà)回訪,詢問客戶(hù)意見,為客戶進行答疑。如果產品銷售量較大,公司就會指定專門人員到現場陪同(tóng)客戶驗收,現場接受(shòu)客戶反饋。
去(qù)年(nián)下半年,吉林某市的客戶采購了我司的閥門產品,產品交付和驗收過程都很順利。不久後的一天中午,客戶反(fǎn)映產品質量出現問題,請我司幫助解決。接到電話後,我司(sī)立馬派了(le)專業工程師就買了火車(chē)票(piào),當天晚(wǎn)上(shàng)就趕到了客戶(hù)企業現場。結果,在工程(chéng)師趕到時,客戶方麵已(yǐ)經查明並不是閥門質量問題,而是操作人員使用不當造成的,向我司表示歉意。總之“不管是什麽原因造成的,第一時間(jiān)趕到現場(chǎng)是我們的職責。”
盡管2019年剛剛開始,艾栗閥門的新年計劃已經全麵展(zhǎn)開。在新一年裏,公司(sī)最重要的目標就是圍繞高效節能主題繼續研(yán)發新產品(pǐn)。目前,正在與多家(jiā)大專院校聯合進行(háng)新型閥門的研發,預計年內將把新產(chǎn)品推向市場。
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